首页 > 头条 > 正文

江淮汽车:聚焦客户价值,积极应对疫情影响

2020-06-28 浏览:次 来源:

当前,经过全国上下艰苦努力,我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固,经济社会运行秩序加快恢复,防控工作已从应急状态转为常态化。面对疫情带来的新挑战,江淮汽车坚持贯彻从客户中来,到客户中去”的理念,价值发现、价值设计、价值实现、价值交付、价值分享的价值经营环体系进一步发力,持续创造客户价值。

江淮汽车

疫情期间,江淮汽车旗下救护车加速交付各地医疗系统

敬客经营,价值环体系持续发力

如今,全球汽车产业正处于“新四化”大变革时期,行业、企业均需要一个调整、升级和转型的过程。2018年以来,随着汽车行业由注重销量规模增长的外延式扩张,转向注重质量效益提升的内涵式改造,高质量发展成为产业共识。截止到2019年,中国汽车市场产销规模已经连续11年位居全球首位,在2000多万辆的年销量规模基数上,从高速增长迈向高质量发展成为中国汽车产业由大变强的必由之路。进入2020年,突如其来的新冠肺炎疫情让中国汽车行业一时措施手不及,行业淘汰赛更趋于白热化。疫情防控吃紧之际,江淮汽车与客户、经销商同舟共济,共克时艰;疫情防控常态化之后,江淮汽车更加坚定地以客户为中心,重点围绕经销商关怀和客户关爱,持续客户创造价值。

在进行价值发现的过程中,江淮汽车坚持从客户身上发现,从技术身上发现,从工艺上发现,将客户的差异化需求“翻译”成技术语言,不断探寻工艺改善,创造美好车生活。当下,智能网联体验已成为用户购车重要的考虑因素之一,引领中国汽车消费升级新一轮大趋势。以智能引领新时代出行方式,全能智驱SUV嘉悦X7解锁江淮乘用车3.0时代极智体验。中控集成最新一代3.0J-Link智聆车联网系统、科大讯飞车载语音3.5系统,嘉悦X7支持高德地图、酷我音乐、咪咕视频等车机功能,集移动电视和移动KTV为一体,让汽车从冰冷的代步工具进化为有温度的出行伴侣。

江淮汽车

全能智驱SUV嘉悦X7

在价值设计环节,江淮汽车坚持走进市场、走近客户,去观察、去体验,以“设计出感动客户的产品”为价值设计理念,以客户的评价为“价值设计”唯一衡量标准。基于对中国快递行业提质增效、后疫情时代消费升级的精准把握,江淮汽车顺利向中通快递交付2300辆格尔发K7快递车。作为江淮汽车精准匹配快递市场需求、顺应商用车市场升级精心打造的高端重卡,中通定制版格尔发K7以欧洲重卡作为设计标准,通过整合全球顶级供应链,成就“康明斯大马力发动机+采埃孚自动挡变速箱+K7专属后桥”的黄金动力链以及部件优化配置,安全可靠,经济高效。在此基础上,江淮汽车还推出了驾驶员培训、驻车服务、全网协作服务等多种服务措施,响应反馈速度及时,为物流企业的出勤率、时效性提供坚强保障,实力提升“云消费”体验。

江淮汽车

具备国际一流实力的格尔发K7

在价值实现环节,江淮汽车牢牢把握质量、成本、交货期三个关键词,不断完善质量管体系,构筑世界一流的先进制造能力。在与大众汽车合作不断深入过程中,江淮汽车自2018年2月以来全面应用德国VDA质量管理体系,在产品品质方面得到了极大提升。按照VDA标准要求,江淮汽车投入两亿元进行生产线升级,共享江淮大众思皓58家供应商,推动江淮大众共线生产,产品经大众专家精心调校,从而达到大众全球质量标准。同时,江淮汽车分系统、分领域培养了50名审核专家队伍,按照月度开展审核,在每一个生产环节都力求创造新高度。

江淮汽车

江淮大众共线生产车间的扭矩在线监控系统

创新实干,后疫情时代开创未来

此次疫情考验企业的免疫力和核心竞争力,中国汽车企业应视变局为机遇,增强自主创新的能力,加强跨界合作、国际交流的能力,更加重视新能源汽车和智能网联汽车的发展,打造高品质、差异化产品作为应对冲击的法宝。“制造更好的产品,创造更美好的社会”是江淮汽车对企业可持续发展愿景的一个朴素而凝练的表达,站在56周年新起点上再出发,江淮汽车加速转型升级,迈向高质量发展。

2020年是江淮汽车的“实·现未来”品牌战略落地之年和产品大年,随着以用户体验为中心的江淮乘用车3.0时代行稳致远,江淮汽车进一步精准发力,聚焦客户价值。在价值交付过程中,江淮汽车准确识别目标客户,用客户喜欢的方式把价值传递给他们,并着力培养粉丝,产生扩散效应,从而让价值传递的信息更广。

江淮汽车

严格的大众Audit评审

受疫情影响,无论是线下还是线上,用户对车内空气净化系统以及病毒、细菌查杀系统的提及率非常高,打造健康汽车成为创造客户价值发力的方向。5月10日上市的高能纯电动轿跑江淮iC5,配备了最新研制的“独门利器”——固体碱防疫系统,具有强效过滤、高级氧化、清新空气等多项功效,不仅能360°无死角主动杀菌消毒,且无二次污染产生,用户还可通过手机App远程控制一键开启新风装置,智能切换内循环,及时阻隔有害病菌侵害,提前净化整车环境。疫情下进一步探索前沿健康科技在车辆上的应用,为客户带来立体安全的移动出行空间,正是植根于江淮汽车DNA中敬客经营理念的生动体现。

江淮汽车

高能纯电轿跑江淮iC5

后疫情时代,接受线上服务成为更多消费者的习惯,江淮汽车发力线上,着力提升服务品质。江淮轻卡推出多项举措,包括“线上订车”、“VR看车”功能,结合“江淮轻卡送安康 十亿红包贺新春”活动,让卡友足不出户在家购车,并有机会获得折扣购车大奖,全程零接触送车上门,成为影响行业的大事件。日前,第127届中国进出口商品交易会(广交会)在“云”端启幕。作为深耕国际市场多年的中国车企,江淮汽车首次在广交会上以线上直播的方式展示的全系列产品,通过视频直播、VR全景直播等方式重点打造产品展示对接与直播平台,向全球消费者展示中国自主汽车品牌的实力和风采。

江淮汽车

4月20日春季云车展上,全能智驱SUV嘉悦X7云上市

“一带一路”沿线的相关国家,以新兴和发展中国家为主,也一直是江淮汽车出口的主要目标市场。借助国家政策的东风,江淮汽车在“一带一路”沿线国家市场取得了快速增长。疫情中,加速国际化转型的江淮汽车,持续为全球客户创造价值。3月10日,由96个标箱组成的中欧班列“江淮号”从合肥北物流基地顺利发出,这趟装运144台、货值187万美元的安徽江淮汽车,10天后抵达目的地哈萨克斯坦的库斯塔奈。2020年4月,江淮汽车在合肥顺利举行哈萨克斯坦卫生部救护车发车仪式,为全球疫情防控工作贡献中国力量。

江淮汽车

4月24日,江淮汽车向哈萨克斯坦卫生部交付救护车

只有客户先获得价值,企业才能分享到价值,回馈给企业、员工投资者和股东。江淮汽车坚持创新引领,推动产品、市场和经营进行卓有成效的转型升级。在持续创造客户价值的过程中,江淮汽车为自身发展创造了新机遇,打开更为广阔的新天地。

关键词:江淮汽车

询问最低价
车型:  
真实姓名:  男 意向颜色:
联系手机:  何时购车:
付款方式:全款 按揭所在地区: